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FirstStep communications - Kommunikation

Kommunikation

Ihre Wahl passt uns gut

Ganz gleich für welche Kommunikationsform Sie sich entscheiden oder über welches Medium Sie Ihre Informationen übertragen – FirstStep communications ist Ihr Lösungsanbieter. Wir liefern, installieren und betreiben Ihre Sprach-, Daten- und Videokommunikation. Darüber hinaus verknüpfen wir die Lösungskomponenten optimal miteinander und integrieren diese in Ihre bestehende Applikationslandschaft.

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  • Grenzenlos kommunizieren 

    Voice: im Büro, unterwegs oder zuhause.
      Endgeräte unabhängig über alle Netze.   
    • Wählen aus dem PC
    • Vermittlung
    • One-Number-Service
    • Vernetzung
    • Contact-Center
    • Chefsekretärin AP
    • DECT, WLAN, IP 
    • Voicemail
    • Integration in Applikationen
    • Konferenzen
    • Anruf Journal
    • Computer Telephony Integration
    • FAX, IM, Voicemail in MS Outlook
    • Voicemail
    • Konferenzen
    • Anruf Journal
    • Adressbuch
    • Rückruf initiieren
    • Wiedervorlage
    • Handy Integration 

     

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  • Zugriff auf Daten und E-Mails von jedem Ort mit jedem Gerät.

    Wichtige E-Mails und Daten jederzeitVernetzung Ihrer Standorte und Integration in Ihre Geschäftsabläufe.

    • Zugriff auf wichtige Firmendaten
    • Standortübergreifend (VPN)
    • Integration in Ihre Geschäftsabläufe
    • E-Mail Lösungen MS-Exchange, Lotus Notes, MS-Outlook, Blackberry
    • Sichere Datenübertragung
    • Internetzugriff
    • LAN / WLAN
    • über PC / Notebook / Handy / PDA
    • Erstellung von Internetseiten
    • WEB Applikationen (CRM, Ticketsysteme, ...)

     

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  • Behalten Sie den Durchblick 

     
     
    • Multimedia Konferenzen
    • HD-Video
    • Desktop PC-Video
    • Gemischte Sprach- / Video- / Handy-Konferenzen
    • Videosprechanlagen
    • Beamer
    • Leinwände
    • Verdunkelung
    • Wand-, Decken-, Tisch-Montage
    • Deckeneinbau
    • Smartboards
    • Kameras und Monitore
    • Aufzeichnungssysteme
    • Infrastruktur
    • Funk, IP, Koax, 2 Draht
    • Management
    • Tag / Nacht
    • Farbe / SW
    1. schneller ROI
    2. einfache Bedienung
    3. umweltfreundlich
    1. visualisieren
    2. darstellen
    3. überzeugen
    1. Sicherheit
    2. Einhaltung von Gesetzen
    3. Übersicht

     

Wettbewerbsvorteil durch effiziente Kommunikation

Kommunikation ist die Grundlage jeder Geschäftstätigkeit und seit jeher sind die Unternehmen im Vorteil, deren Kommunikation schnell, kostengünstig und zuverlässig bei größtmöglicher Sicherheit und Geheimhaltung funktioniert.

Kommunikation – Ein Beispiel

Komplettlösung von FirstStep communications

Kundenanforderung:
Die vorhandene Telefonanlage und die Netzwerktechnik waren veraltet und das verwendete propiritäre E-Mail System konnte die aktuellen Anforderungen nicht erfüllen. Der Betrieb der Systeme konnte aufgrund fehlender Ersatzteile und auslaufender Supportverträge nicht sichergestellt werden. Es sollte eine moderne Kommunikationsinfrastruktur geschaffen werden, die die Arbeitsabläufe im Unternehmen optimal unterstützt und die Betriebssicherheit gewährleistet.   

Lösung:
FirstStep communications lieferte die komplette Lösung aus einer Hand und schaffte durch die Integration der Systeme in die vorhandene Applikationslandschaft für den Kunden eine hohe Wertschöpfung. Als Lösungskomponenten wurde eine HiPath 3800 mit einer Unified Communications Lösung der Firma OSITRON eingesetzt. Das Netzwerk wurde mit Enterasys Switchen auf den neusten Stand gebracht und die Schrankverkabelung strukturiert und erneuert. Abgerundet wurde die Gesamtlösung durch die Einführung einer MS-Exchange Lösung.

Fazit:
Das gesamte Projekt wurde im laufenden Produktivbetrieb des Kunden durchgeführt.  Die Abnahme erfolgte ohne Mängel und das Projekt wurde zur vollsten Zufriedenheit des Kunden realisiert. Zur Sicherstellung des Betriebes wurde mit FirstStep communications ein Servicevertrag abgeschlossen.

 

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